Микросреда - это те элементы, которые компания может контролировать и корректировать:
- Клиенты
- Поставщики
- Конкуренты
- Персонал и подразделения компании
- Контактные аудитории
- Элементы комплекса маркетинга
Макросреда - факторы внешней среды, которые оказывают влияние на деятельность фирмы. Так, компания не может воздействовать на влияние факторов макросреды, но может подстроиться под них. Таким образом, необходимо учитывать;
- Демографические факторы
- Политические
- Социально-культурные
- Технологические
- Природные
Это базовый набор элементов микросреды и макросреды фирмы, которые необходимо постоянно исследовать и анализировать, для успешного существования компании.