Ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей. В первые 2 недели вы можете вернуть любой товар без объяснения причины. Если вы утверждаете, что есть дефект на нём нужно настаивать, однако дефект может быть связан не с монитором, а например с кабелем или вашим компьютером.