Как правильно вести диалог с экзальтированной и мнительной женщиной?
Работаю в одном кабинете с начальницей, раньше с нами сидела моя коллега, сейчас она в декрете. И с ее уходом начали вскрываться не самые приятные подробности характера начальницы. С самого утра она любит прийти и пожаловаться на жизнь, причем так чтобы слышали все - с криками, причитаниями и концертами, также она любит поговорить про консприрологические теории (масонов, тайное правительство и т. д.). Я с самого начала дала понять, что я не фанат ни первого, ни второго. Она это игнорирует и продолжает в том же духе. Мне в общем то не жалко выслушать человека, но не когда он на тебя орет, как будто это ты виноват что рубль упал и цены выросли.
Я пробовала разные способы ответа:
- Игнорирование ни к чему хорошему не привело, она просто обиделась что я не слушаю "очень важную информацию, которая пригодится мне в жизни" и начала проявлять свой гнев вполне целенаправлено на меня.
- Согласие ведет к развитию диалога-монолога, от которого у меня мозг сворачивается в трубочку из-за обилия отборного бреда.
- Частичное согласие, с указанием на отсутствие доказательств, ведет к вспышке гнева на почве "ты должна верить, потому что я знаю что это правда" и никак иначе.
- Уход от темы, вопрос на другую тему, переключение внимания, ведет к вспышке гнева, т. к. я опять же не слушаю.
- Указание на то, что от подобных разговоров нет никакой пользы, что мы только спорим или ссоримся и портится вся рабочая атмосфера, полностью игнорируется. Важен сам факт того чтобы я согласилась и выслушала от и до.
Сменить работу - кажется единственным верным вариантом, но пока такая возможность отсутствует.
ПсихологияОбщество+2
Мария СнайдинаЭтикет
· 1,8 K
Лучший
Это самый неприятный тип людей, упёрто-правые.
В вашем случае полезно уходить исключительно в формальное общение. Говорить только о том, что касается рабочих процессов. Она ваш руководитель, ставит вам задачи, и в ваши обязанности не входит прослушивание радио, функцию которого она выполняет, выходя за рамки формального общения.
Опережайте её, начинайте день с уточнений, в рамках поставленных ею задач. Задавайте сами тему повестки дня. Ссылайтесь на то, что вам необходимо сейчас максимально сконцентрироваться на выполнении её поручений, плановых показателей. Переносите неформальные беседы на другое время, давая понять, что обязательно выслушаете её, как только закончите с рабочими вопросами.
А сами учитесь уже вести коммуникации таким образом, чтобы всё перечисленное вами выше, было невозможно к вам применить. Учитесь управлять людьми и дистанцией через коммуникацию, тем более в позиции подчиненного.
3 эксперта согласны
Ладо Имедашвили
5 марта 2023подтверждает
Учиться, учиться и учиться, да :)
Принимая ситуацию, как полезный стимул.
С учётом дополнения Бориса Георгиевича.
Очень точный ответ Екатерины, все же требует дополнения. Все это получится, если Вы справитесь прежде всего со своими чувствами. Поа Вас раздражает ее поведение, Вы не можете наладить нормальные отношения. Но когда она перестанет раздражать Ваши чувства, Вы сможете смотреть на нее, доброжелательно улыбаясь. А она сердится исключительно на Ваше неодобрение ее. Если Вам... Читать далее
стаж более 30 лет
Телесная терапия, тревога, сон, чувства, семья. Учеба.
Перейти на vk.com/id5187974
2 эксперта согласны
Согласна с Вами, Борис Георгиевич. С чувствами работать-это основа основ. Такой подход как выкорчёвывание, всё оста... Читать дальше
Правильно, это зависит от вашего психотипа.
Если вы человек который легко терпит и ближе к флегматику, чем к холерику, то лучше всего будет прекратить "игру" или сделать ее игру неинтересной. По типу доброжелательного ответа "Согласна". Как это хорошо описано в сценах из психологического сериала "О чем говорят мужчины\Питер". Когда рефлексирующий начальник (которого... Читать далее
монолога, от которого у меня мозг сворачивается в трубочку из-за обилия отборного бреда.
Частичное согласие, с указанием на отсутствие доказательств, ведет к вспышке гнева на почве "ты должна верить, потому что я знаю что это правда" и никак иначе.
Уход от темы, вопрос на другую тему, переключение внимания, ведет к вспышке гнева, т. к. я опять же не слушаю.
Указание на... Читать далее
Предприниматель. Увлекаюсь психологией, синологией, философией и дизайном. Люблю читать... · 28 мар 2022
Попробуйте воспринять ситуацию как сложную, но игру. Скажем под названием "Приручи Дракона". Если получится и внутри вас появится это состояние, как при игре, это передастся начальнице (зеркальные нейроны), она это почувствует. Тогда случится Магия. Вам понравится :)