Маркетологи говорят, чтобы на конкурентном рынке быть востребованным, нужна специализация, чем уже, тем лучше. Как вам эта идея?

Специализация будет интересна всегда, т.к. знание всех нюансов отрасли позволяет конкурировать на рынке лучше.

Однако стоит задуматься, кто наш потенциальный клиент и какой перечень услуг ему нужен?

Пример: у нас юридическая компания, которая специализируется только на регистрации юр.лиц. Да, механизм прохождения всех процедур у нас более, чем налажен, мы оперативно реагируем на любые изменения законодательства.

Но почему бы нам не расширить перечень услуг и не добавить внесение правок в Устав, подачу в суд на должников, составление трудовых договоров и т.д., чтобы наш клиент, который ранее воспользовался услугами открытия юр.лица, остался с нами и далее.

Специализация нужна обязательно — это показатель профессионализма. Экспертиза в одной узкой сфере обычно обрастает новыми знаниями и навыками, а не наоборот. Один человек не может выполнять все-все маркетинговые функции, поэтому нормальная практика — отдавать что-то на аутсорс или делить задачи внутри команды.

Как и в любом деле, нужно знать понемногу обо всём и всё о своём узком предмете: А вдруг придётся перепрофилироваться, а вы не знаете, в какую сторону двигаться лучше?

Эта идея имеет право на существование. Но надо понимать, что чем уже специализация, тем меньше емкость рынка на котором работает компания. И какой бы узкой не была специализация она не является гарантией успеха в своей нише рынка.