Alexa заказывает товары с Amazon сама 😯
Что случилось: Amazon научил голосового помощника Alexa заказывать товары с маркетплейса самостоятельно.
⚙️Как работает: Пользователь должен связать несколько сервисов: приложения Amazon и Amazon Alexa, умную колонку Echo и подписку Amazon Prime.
В приложении Amazon пользователь оформляет подписку Amazon Prime за $13 в месяц и добавляет товары в список желаний, избранное или корзину.
В приложении Amazon Alexa пользователь подключает умную колонку и включает голосовые уведомления по добавленным товарам.
Через умную колонку пользователь получает уведомления: Echo становится желтой за 24 часа до поступления отложенного товара в продажу или начала действия скидки. Чтобы прослушать сообщения с колонки, пользователь спрашивает: «Alexa, какие у меня уведомления?». Alexa рассказывает, какие из отложенных товаров можно купить со скидкой, и по команде оформляет заказ самостоятельно.
Alexa использует адрес доставки и платежные реквизиты из учетной записи Amazon для покупки. А пользователь получает письмо с деталями заказа и подтверждает его.
🗣
Зачем это: eMarketer показал, что только 11% покупателей Amazon оформляют заказ с помощью умных колонок. Покупатели выполняют простые действия через них, например: включают музыку или ищут ответ на вопрос в интернете. А
25% новых пользователей отключают голосового ассистента в умных колонках через две недели. Новая механика Amazon как раз должна упростить и ускорить голосовые покупки и сделать их популярнее среди пользователей.