Нужен ли онбординг в мобильном приложении

Онбординг — это процесс, который знакомит пользователя с продуктом, учит работе с новым интерфейсом и помогает настроить его под себя.
При этом онбординг требует внимания и усилий пользователя: даже возможность пропустить знакомство с приложением — это дополнительное действие.

Мы в Heads and Hands всегда исходим из особенностей проектов и используем онбординг только там, где он приносит пользу клиентам и решает задачи продукта.

В статье собрали лучшие практики и рассказали, когда онбординг помогает, а когда — раздражает.