Как мне обновить драйвер на видеокарту Intel, если мой ноут не даёт это сделать?
Всё дело в том, что сегодня у меня после запуска видеоредактора CapCut для ПК через несколько секунд вылетел "синий экран смерти". Сам видеоредактор меня предупреждал, что у меня стоит старая версия драйвера на видеокарту Intel(R) UHD Graphics 630 (23.20.16.5018, выпущена 27 марта 2018 года). Поэтому я думаю, что проблема была в видеокарте от Intel.
Но есть ещё одна проблема: мой ноут не даёт мне обновить драйвер на эту видеокарту, а страница характеристик моего ноута на сайте Intel пишет следующее:
"На вашем компьютере установлен драйвер производителя компьютера. Приложению Intel® Driver & Support Assistant не удалось обновить драйвер. Установка стандартного драйвера Intel вместо драйвера производителя может вызвать технические проблемы. Обратитесь к Hewlett-Packard (HP) для получения новейшего драйвера для вашего компьютера.".
Вручную обновить также не получается и пишет:
"Ваша система содержит драйвер, заблокированный в соответствии со спецификациями производителя. Для обновления попробуйте загрузить последнюю версию драйвера с сайта производителя". Но последняя версия драйвера для моего ноутбука датирована 2019 годом.
Именно поэтому я предпочитал игнорировать предупреждение видеоредактора.
Я уже обращался на форум техподдержки HP (мой ник Bratanoid) и мне, среди прочего, посоветовали установить программу Display Driver Uninstaller. Но я не знаю, насколько безопасна эта программа.
Характеристики моего ноута:
ОС Windows 10 Домашняя для одного языка 22H2 19045.2364
Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz
Intel(R) UHD Graphics 630
NVIDIA GeForce GTX 1060 with Max-Q Design
12 GB RAM
Realtek High Definition Audio
Как мне быть?
КомпьютерыНоутбуки+3
Похоже, что производитель вашего ноутбука блокирует установку общедоступных драйверов Intel. В этом случае вы можете попробовать следующие методы:
- Проверьте наличие обновлений на сайте производителя. Перейдите на сайт Hewlett-Packard (HP) и найдите последнюю версию драйвера для вашего ноутбука. Если таковой имеется, загрузите и установите его.
- Обратитесь в техническую поддержку HP. Вы можете связаться с технической поддержкой HP и сообщить им о проблеме с драйвером. Они могут предоставить вам дополнительную помощь в установке последней версии драйвера.
- Используйте программу DDU. Эта программа может удалить все драйверы видеокарты и очистить систему от остатков предыдущих установок. Затем вы можете установить последнюю версию драйвера Intel. Однако перед использованием программы DDU рекомендуется создать точку восстановления системы.
- Попробуйте установить драйвер в режиме безопасного загрузчика. Загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте установить последнюю версию драйвера Intel. Некоторые блокировки производителя могут быть обходными в режиме безопасного загрузчика.
- Попробуйте использовать инструмент Intel Driver & Support Assistant (DSA). Это инструмент от Intel, который автоматически обнаруживает и устанавливает последние версии драйверов для вашей системы. Однако, если производитель вашего ноутбука заблокировал установку драйверов Intel, то этот инструмент может не сработать.
- Обновите BIOS на вашем ноутбуке. В некоторых случаях блокировка установки драйверов может быть связана с устаревшей версией BIOS. Проверьте на сайте производителя ноутбука наличие обновления BIOS и установите его.
В любом случае, перед попыткой установки новой версии драйвера на видеокарту Intel, рекомендуется создать точку восстановления системы или создать полное резервное копирование важных данных, чтобы в случае проблемы можно было вернуть систему в предыдущее рабочее состояние.
Без обид! 12 Г означает, что ноут кривоватый. Но зато он ещё живой, и это главное. Плюс довольно мощный! Советую поискать другой видеоредактор либо более раннюю версию этого.
На самом деле, есть шанс обновить драйвер и радоваться, но шанс невелик, потребует времени и усилий.