6 правил продаж в мессенджерах⚡️

Телеграм, Вотсап, Дискорд актуальные площадки сейчас✌🏻

Теперь все общаются именно там, оставив почту на второй план.

Но мало кто знает, что в мессенджерах тоже нужно общаться правильно, чтобы клиент не подумал, что вы не компетентны или глупы, или агрессивны, и не слился уже после первого сообщения!🤷🏼‍♂️

Добрый день, доброго времени суток, здравствуйте написали, и сразу к делу!

Не нужно ждать, пока кто-то появится в сети или ответит. Напишите лучше сразу, что вам нужно, чтобы сэкономить время коллег, а чат не превращать в огромную поэму.

Переход в мессенджеры с клиентом можно считать новым уровнем отношений.

Да и общение в мессенджерах протекает более лайтово, чем на почте. Поэтому, иногда свои сообщения можно разбавлять смайликами, или хотя бы невинными скобочками, чтобы сбавить пик напряжения.

Ведь вас никто не видит, и не знает, с каким лицом вы это написали

К тому же, думаю, у многих были ситуации, когда кто-то напишет без смайла какое-то простое предложение, и складывается ощущение, что на вас орут или вами недовольны.

Поэтому, нет ничего страшного в смайликах😉

Ну или если критикуете, то запишите хотя бы голосовое, чтобы человек понимал, что он не допустил огромную ошибку. С помощью голосового сообщения, либо по видео-связи можно правильно объяснить человеку ваше настроение, не испортив собеседнику самооценку и настроение.

Вы написали первым, вам ответили, перекинулись парой сообщений и уже примерно становится понятно, в каком стиле общается собеседник.

Копируйте его повадки, стиль и формулировки. Таким образом у вас получится добиться расположение и поймать волну.

Обсуждение любого вопроса может затянуться на месяцы, если вести его в мессенджерах. Ведь здесь легко прятаться в оффлайн, не отвечать, написать, что отвечу позже.

Поэтому, в мессенджерах нужно обсуждать лишь простые вопросы с ответом да или нет, а вот решение серьезных лучше перенести на скайпколл или созвон.

Это будет быстрее и продуктивнее.

Главный плюс мессенджера - это быстрый ответ от собеседника. Но не стоит злоупотреблять этой функцией. Если вы видите, что сообщение еще не прочитано, то не стоит каждую секунду писать собеседнику.

Возможно, что собеседник занят.

Но если это вас уже реально пугает - то пишите, но соблюдайте гордыню: не превращайтесь во влюбленную девчонку.

Больше полезной информации у меня в ТЕЛЕГРАМ 🔥