Коуч-координататор,руководитель кафедры”LASH&BROW”учебного центра studio krasoti luckmuse... · 27 мар 2023
«НИЧЕГО НЕ ХОЧУ ДЕЛАТЬ»:7 признаков того, что у вас синдром выгорания!
АВТОР: Хачатурян Мариам Погосовна : психолог, гештальт- терапевт
Как быть, если нет сил, идей, а работа вызывает лишь уныние и тоску. Разбираемся, что такое эмоциональное выгорание и как с ним справиться.
Вдохновение, эмоции, по 12 часов за компьютером в поисках идеального решения — если работаешь в креативной индустрии, тебе это хорошо знакомо. Обратная сторона — переутомление, апатия, желание просто лежать и чтобы тебя никто не трогал. Нет, это не лень. Психологи доказали, что такое состояние не просто усталость — это эмоциональное выгорание.
Немного истории
До 1974 года «выгоревших» людей считали просто лентяями. Как так — сидеть и не хотеть ничего делать? Нужно брать себя в руки и работать! В 1974-м психиатр Герберт Фрейденбергер в своей книге Burnout: The High
Cost of High Achievementобъяснил, что такая усталость — он назвал её эмоциональным выгоранием — имеет более серьёзную основу. Она может привести к когнитивным проблемам, которые будут мешать общению и работе. Сейчас эмоциональное выгорание официально считается психологической проблемой — и с ним помогают разобраться специалисты.
ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ?
Общие признаки этого состояния такие:
1. Хроническая усталость. Вы постоянно чувствуете себя «не в ресурсе» — даже когда только просыпаетесь. Это может проявляться не только на работе, но и в быту — например, вам может быть сложно пройтись до своего этажа по лестнице, хотя раньше вы делали это легко.
2. Проблемы со сном. Вам сложно заснуть — некоторые используют для убаюкивания телевизор или сёрфинг по соцсетям, но иногда это ещё больше отвлекает. По утрам бывает сложно проснуться, даже если вы спали 8 часов.
3. Сниженная продуктивность. Решение обычных рабочих вопросов происходит очень медленно. Иногда вы понимаете, что просто морально не в силах справиться с задачей, и это тяготит. Сюда же относятся постоянные перерывы в рабочее время — на проверку почты и соцсетей, кофе, полежать и так далее.
4. Отсутствие мотивации. Бывает так, что ничто не способно заставить закончить задачу — ни грядущая премия, ни классный проект в портфолио, ни даже возможность отдохнуть. Работа становится настоящим испытанием.
5. Снижение эмпатии. Вы можете стать более раздражительным, закрытым. Часто люди с выгоранием становятся резкими с близкими людьми, сводят к минимуму общение. Также они перестают быть чувствительными к чужим эмоциям, реже оказывают помощь и поддержку.
6. Забывчивость и рассеянность. Стали забывать, куда положили ключи или телефон? Пропускаете важные встречи и опаздываете? Мозг устаёт от обилия информации и просто перестаёт усваивать новые данные. Рассеянность часто связана с повышением раздражительности — из-за постоянных потерь и опозданий злишься как на себя, так и на других людей.
7. Повышенная тревожность. А вдруг я не справлюсь? А если проект не получится? Такие мысли о будущих неудачах давят еще сильнее и могут привести к прокрастинации. Ведь зачем браться за работу, если в конце всё равно может ждать неудача.
Выгорание не проявляется внезапной остановкой жизненных систем. Это я бы заметила. Я теряла интерес постепенно, просто всё сложнее стало попадать в состояние потока, тяжелее вставать по утрам, труднее обрабатывать комментарии клиентов, неохотнее встречаться с друзьями. Я винила себя в лени и прокрастинации, через надрыв заставляла себя продолжать, потому что объективных причин происходящему я не видела.
В целом, выгорание — это подавленное состояние со сниженной
продуктивностью, от которого не помогает избавиться ни сон в выходные, ни прогулка, ни встреча с друзьями. Но всё можно исправить. Как? Об этом тоже расскажем.
Почему возникает выгорание?
Справиться с проблемой проще, если понять, откуда она идёт. Если вы всё же нашли у себя признаки выгорания, то можете проанализировать, почему так
ВНЕШНИЕ ПРИЧИНЫ:
Большие нагрузки и напряжённый график. Особенно тяжело приходится дизайнерам на фрилансе — сложно соблюдать баланс между рабочим и личным временем, хочется взять больше проектов, иногда работать приходится даже в выходные.
Низкая оплата труда. Когда вы чувствуете, что ваши трудозатраты превышают размер оплаты, несложно разочароваться в работе и почувствовать себя недооценённым. Естественно, снижается продуктивность и возрастает недовольство ситуацией.
Постоянные отвлекающие факторы. Вы погружаетесь в проект, сверху падает задача по срочной отрисовке баннеров, а ещё клиент прислал правки… Работа в постоянных условиях дедлайна — стресс и большая нагрузка на психику.
Неудовлетворённость работой. Под это определение попадает как надоевшая рутина, так и обилие слишком сложных, изматывающих задач. Если вы каждый день во время работы чувствуете себя как на каторге, это неизбежно приведёт к неприятным последствиям.
Сложные клиенты или начальство. Токсичные люди, с которыми приходится плотно общаться, способны надолго выбить из колеи. Постоянные конфликты, гиперконтроль и необходимость ежедневно отстаивать своё мнение — всё это тоже приводит к желанию послать как можно дальше и просто отдохнуть.
ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ:
•Страх отказать. В детстве нас воспитывали, что всем нужно помогать. Но когда клиент в сотый раз просит «поиграть со шрифтами» или коллега требует включиться и в его задачу — это уже переходит грань. Неумение отказывать и выстраивать личные границы просто приведёт к тому, что на вас навесят огромное количество дополнительных задач.
Гиперответственность. Как говорится, перфекционизм — это зло. Сделайте работу хорошо — и этого уже будет достаточно. Или, если вы вдруг заболели и валяетесь с температурой, всегда можно пообщаться с клиентом и попросить сдвинуть дедлайн. Но людям с гиперответственностью сложно поставить свои интересы выше чужих.
Чувство вины за отдых. Это тоже часто идёт из детства. Нам внушали, что лень — это плохо. Во взрослом возрасте такое воспитание приводит к убеждению, что ни в коем случае нельзя отказываться от работы, нужно выполнять всё, о чём тебя просят. Особенно остро эта проблема проявляется на фрилансе.
Желание доказать свою успешность. Если ваш одноклассник уже открыл дизайнерское агентство, а вы всё ещё трудитесь на дядю, — это способно вызвать острое желание «переплюнуть» его. А может, и стать ещё круче. Результат — огромное количество проектов, стремление всё успеть и работа 24 часа в сутки.
Переоценённая значимость работы. Если работа для вас на первом месте, она может затмить здоровое желание отдыха или даже общения с близкими. Но важно помнить — кто быстро загорается новыми проектами и готов работать сутками, у того тяжелее проходят последствия выгорания.
Выгорание — всегда отсутствие баланса. Если вы вкладываете массу сил и энергии в работу, а взамен не закрываете свои потребности, то это неизбежно приводит к подавленному состоянию, апатии и даже депрессии. Три важные потребности человека — доход, творческая реализация и востребованность в профессии. Если они не удовлетворяются, происходит выгорание. Иногда в погоне за этими потребностями человек теряет контакт со своим внутренним ресурсом и работает на износ — это тоже приводит к выгоранию.
Мариам Хачатурян : психолог, гештальт-терапевт
Подводя итог: причины выгорания — чрезмерная загруженность работой, эмоциональное давление и гиперответственность. И, кстати, не всегда выгорание начинается с негативных симптомов — в начале всё выглядит весьма радужно.
«Я супермен!» Когда у вас появляется новая задача или проект, вы воодушевлённо берётесь за работу и готовы трудиться сутки напролёт. Эта стадия характеризуется подъёмом жизненных сил, повышенной
работоспособностью. Кажется, что вы готовы свернуть горы. Проекту уделяется практически всё время, без перерывов на нормальную еду, отдых и полноценный сон.
1. «Кажется, я немного устал». Ни одна психика не способна выдержать такого испытания. Поэтому постепенно на вас начинает накатывать усталость — но вы небрежно отмахиваетесь от неё, выпиваете очередной кофе и двигаетесь дальше. А отдых и сон — для слабаков. Воодушевление немного падает, но желание работать остаётся. В принципе, очень многие люди остаются в этой стадии.
2. «Что-то силы кончаются…» Здесь уже начинают ощущаться первые психологические проявления проблемы. Может появиться забывчивость или рассеянность. В работе уже пропадает желание выложиться на 100% — многие задачи выполняются на троечку. Все эти проблемы порождают новые — сорванные дедлайны, кучу правок от клиентов, конфликты с начальством и коллегами. Замкнутый круг проблем вызывает чувство безысходности — и мы переходим к четвёртой стадии.
3. «Сил больше нет…» Эмоциональное истощение накрывает с головой — появляются проблемы со сном, работа больше не приносит удовольствия, отношения даже с близкими людьми становятся натянутыми. Иногда человек даже сам не понимает, что с ним что-то не так. Он винит в своём настроении погоду, окружающих, требовательных клиентов. Работоспособность резко падает, решение даже простых задач кажется пыткой. И главное — «выгоревший» человек перестаёт видеть смысл в своих действиях, его не привлекают даже любимые занятия.
Разорвать этот круг при последней стадии выгорания очень сложно — часто у человека притупляются эмоции, и он сам не видит проблемы. Состояние усугубляется. Поэтому бороться с выгоранием нужно, как только вы заметили первые признаки.
Начальная стадия выгорания — состояние апатии, грусти. Появляется тревога — всё ли со мной в порядке, почему я не так продуктивен, где найти
вдохновение ? Появляется подавленность , исчезает способность ловить инсайты и интересные дизайнерские находки . Чаще всего такое состояние можно проработать самостоятельно или с помощью психолога , но иногда могут появиться клинические изменения , где уже требуется приём медикаментов .
Мариам ХАЧАТУРЯН , психолог , гештальт -терапевт
КАК ГОРЕТЬ И НЕВЫГОРЕТЬ?
Главное — вовремя заметить проблему. Как только вы начали чувствовать беспричинную усталость, снижение продуктивности или резкое нежелание
что-либо делать, пора снизить обороты и прислушаться к себе. А вот что поможет, если вы реально поняли, что выгораете:
Определите причины. Можно даже выписать их на листочке. Иногда причин может быть несколько — и внешние, и внутренние. Например, вы страдаете от токсичного заказчика, а поверх этого накладывается ваша личная гиперответственность.
Наладьте режим работы. Если вы на фрилансе, обязательно выделите время для отдыха. Лучше, если это будет не залипание в телефоне, а прогулки или спорт. Выдохните, сдайте срочные проекты и определите период, когда вы сможете отдохнуть, — это действительно нужно.
Составьте распорядок дня. Внесите в него то, что вдохновляет вас — или вдохновляло раньше. Занимайтесь зарядкой по утрам, запишитесь на вечерние курсы рисования, вовремя ложитесь спать. Сначала придётся делать это через «не хочу», но потом вы скажете себе спасибо.
Избавьтесь от токсичных людей. Не сотрудничайте с клиентами, которые высасывают из вас все соки. Увольтесь со стрессовой работы — да, это сложно, но здоровье намного важнее. В эмоционально стабильном состоянии намного легче найти и новых клиентов, и новую работу.
Постройте границы. Если сейчас уволиться не получается, поработайте над границами. Запретите себе работу в выходные и по вечерам, не взваливайте на себя обязанности коллег, объявите ваш новый рабочий график клиентам.
Принимайте помощь и делегируйте. Вы не суперчеловек и не можете уметь всё. Крупнейшие предприниматели добиваются успеха не потому, что сами работают, не покладая рук, а потому, что правильно подбирают команду. Главное — чтобы задача была выполнена. И мир не рухнет, если кто-то поможет вам в этом.
Мне помогло восстановиться свободное время, новые занятия и сессии с психологом. На год я залёг на дно в коворкинге и кайфовал, изредка делая дизайн мобильных приложений, когда хотелось. Много времени уделил iOSразработке, и это позволило переключиться на то, чего не знал. В итоге это так и осталось хобби, которое выполнило свою восстанавливающую функцию.
СЕРГЕЙ СЕЛЕВЕРСТВОВ,дизайнер
И главное, помните — повышенная работоспособность и гиперответственность не помогут вам стать лучше и зарабатывать больше. Они скорее загонят вас в клетку выгорания, из которой будет сложно выбраться. Здоровый баланс, умение прислушаться к себе и отдохнуть — важные вещи в любой творческой профессии.
