При использования телеграм бота банку следует иметь ввиду следующее:
Согласно ч. 2 ст. 19 Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных» оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В соответствии с п.1 ч.2 ст. 19 ФЗ «О персональных данных» обеспечение безопасности персональных данных достигается в частности определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных. Кроме того, в соответствии со ст. 26. ФЗ N 395-1 «О банках и банковской деятельности» клиенту гарантируется тайна об операциях, о счетах и вкладах, а также иные сведения.
Для клиента банка, который решил получать услуги через телеграм бота необходимо знать, что в последнее время участились случаи утечки персональных данных и объем предпринимаемых попыток незаконного завладения ими для дальнейшего распространения в корыстных целях.
Отмечаем, что хакеры уже давно научились взламывать и похищать данные из Telegram, а высокий рост аудитории мессенджера делает его еще более интересным для злоумышленников.