Не поймите неправильно! Речь пойдет о защите прав потребителя в различных сферах.
В последнее время участились запросы граждан в связи с "недобросовестными" действиями лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных нишах потребительского рынка (от образовательных услуг до авиаперевозок).
Поэтому не будет лишним вспомнить об актуальной позиции Верховного Суда РФ по поводу пределов действия Закона о защите прав потребителей.
Пленум Верховного Суда РФ в своем
постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил следующее.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Это значит, что на отношения: "подрядчик (поставщик, исполнитель) - потребитель" распространяются положения Закон о защите прав потребителей, за исключение тех отношений, которые уже урегулированы специальными законами.
Предлагаю не забывать об этом перед тем, как решите вступить в спор с Вашим "недобросовестным" контрагентом.
Удачи!!!