Каким образом защитить свои права, если они нарушены в ходе подачи документов на визу визовым агентством?

Предполагаю, что в данном случае визовый центр, как посредник, оказывает услугу, и согласно договору с принципалом отвечает максимально в размерах своей комиссии!