Что делать, если обучение не приводит к изменениям?

Мне кажется, что опыт обучения в любом случае приводит к изменениям. Если рассматривать ДПО, то многие привыкли думать, что если человек идет обучаться к чему-то, то он обязательно должен приобрести новые знание и навыки. Если этого не случается, человек бросает обучение, то первое о чем думаем, что «виновато» обучение, ведь оно не привело к изменениям. Однако процессе обучения можно рассматривать с разных точек зрения. 

Цели студента. Он может прийти за новыми знаниями, навыками, чтобы получить новую профессию или усилить свои компетенции. Его цель-пройти курс, чтобы получить все вышеперечисленное. 

Путь 1. Человек доход до конца обучения. Изменения произошли. Он стал более компетентным (в старой или новой профессии). 

Путь 2. Человек решил не проходить курс, потому-что разочаровался в выбранной теме или просто понял, что ему это не нужно. Кажется, что изменения не произошли, но на самом деле, для студента они все же случились. Его целеполагание и представление о дальнейшем развитии изменились

Качество обучения. Сюда можно отнести все что служит для нас инструментом формирования компетенций (контент, сопровождение преподавателя, сообщество студентов). 

Если обучение проектировалось тааим образом, что был описан достижимый и измеримый результат, но студенты его не достигают, тут может быть несколько причин: 

1) В действительности заявленный результат не соотвествует целям и ожиданиям студентов. 

Что делать? Возвращаться на этап исследования, говорить с аудиторией, искать ответ на вопрос «какой результат обучения будет соответствовать запросу аудитории»

2) Программа спроектировна некорреткно. Даже если результат заявлен верно, не всегда содержание, выбранные форматы занятий и оценивания, в итоге, ведут студента к результату. Бывает так, что программа перегружена темами, форматами, потому-что многое хочется дать, все кажется важным, хотя причин здесь может быть множество. 

Что делать? Провести методический аудит программы, чтобы выявить верно ли подобраны все инструменты обучения, работает (и есть ли вообще) мотивационная стратегия, комфортно ли рапоеделяется когнитивная нагрузка. Если что-то работает не так, что идти и перепроектировать программу 

3) Студенты бросают обучение едва начав. Так бывает не только потому-что продукт плохой, но и потому-что через маркетинг и отдел продаж пришли нецелевые лиды. Так как у них стоят в мотивации цифры по привлеченным лидам и продажам, они могут не держать в флкусе внимания нужна ли этому человеку программа в действительности, будет ли он мотивирован ее проходить. 

Что делать? Лучше брифовать отдел маркетинга и продаж на тему того кто является целевой аудиторией курса, что это за люди, какие у них интересы и в чем для них будет ценность в обучении. Так они не будут пытаться затащить на курс всех подряд))