Если у вас есть официальный документ, подтверждающий сие обещание, то нужно решать вопрос сначала в договорном порядке (возможно ведь виной является ваше собственное оборудование), ну а если виноват провайдер, то пусть он выполняет условия договора, либо расторгайте договор и требуйте компенсации. Есть одна проблема: если в договоре (а обычно так и бывает) стоит... Читать далее