При известной высокой работоспособности девайсов продукции Apple, могут возникнуть ситуации, когда устройство подвисает и его приходится перезагружать (например, давно переполнена память, долго не обновлялись настройки системы, работает слишком много энергозатратных приложений, зависло какое-то активное приложение, и т.д.).
Если Вы увидели, что девайс не реагирует ни на какие действия, нажатия кнопок ни к чему не приводят или экран погас и стал чёрным - главное сохранять спокойствие и следовать инструкциям по перезагрузке.
Во-первых, если погас экран и устройство ни на что не реагирует - нужно первым делом подключить его к розетке. Возможно, из-за активной работы айфон просто разрядился и ему потребуется 10-15 минут, чтобы подпитать аккумулятор. После нескольких минут подзарядки на дисплее появится изображение батареи и розетки - это обозначает, что устройство работает, просто требует ещё некоторого времени зарядки.
Если же подзарядка не помогает, нам потребуется выполнить жёсткую перезагрузку iPhone. Она производится нажатием сочетаний физических кнопок на корпусе устройства, и для разных моделей мы будем использовать различные кнопки.
Если у Вас iPhone 7, iPhone 7+ и iPad Touch 7-го поколения - нажимаем и длительно удерживаем верхнюю/боковую кнопку и кнопку уменьшения звука. Держим до тех пор, пока на экране не появится значок Apple.
Если устройство - iPhone 8 и последующие модели - нажимаем и быстро отпускаем кнопку увеличения громкости, следом сразу же быстро нажимаем и отпускаем кнопку уменьшения громкости. После этого, зажимаем и длительно удерживаем боковую кнопку до появления на экране эмблемы Apple.
Если у Вас iPhone 6s и более ранних моделей, а также iPad Touch 6-го поколения и более ранние айпады - нажимаем и удерживаем кнопку Домой и верхнюю/боковую кнопку, пока на экране не увидим символ Apple.
Желаем качественной и бесперебойной работы Ваших Apple-устройств! Если Вам есть, чем поделиться по теме - пишите в комментариях, с радостью обсудим!
Елена, технический специалист в интернет-магазине Benks
Есть два способа — мягкий и жёсткий.
Первый — нажмите на кнопку «Питание» и удерживайте её 4-5 секунд (до появления ползунка). Потом переместите ползунок вправо для выключения устройства.
Если iPhone завис намертво, необходимо произвести принудительную жёсткую перезагрузку. В этом случае одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой» около 9-10 секунд. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus вместо кнопки «Домой» необходимо удерживать кнопку уменьшения громкости. После этого дождитесь появления логотипа Apple — это означает, что перезагрузка прошла успешно.