Если поверхность твердая- может быть пробкование, тогда срезать и переукоренять.
Если мягкое- у вас залив, проверьте корни. Срезаете все до живой ткани(внутри ткань д.б. зеленая) срезаете под форму карандаша. Затем обрабатыватет фугницидом, подсушиваете от недели- до 10 дней и переукореняете в рыхлом субстрате.