CRM для НКО: для кого и зачем

Разбирались, как можно  использовать CRM в НКО для взаимоотношений с волонтёрами, партнёрами и донорами.

Софья Климова, координатор волонтёров ассоциации РазДельный Сбор поделилась наработками организации по использованию СRM при работе с волонтерами, партнерами. Она рассказала, как с омощью  системы организовать фандрайзинг, автоматизированный сбор данных и контактов, наладить открытую линию.

Сергей Шинкарский, директор по развитию компании Dizlab, рассказал, в каких случаях организации необходимо подключать CRM, поделился конкретными кейсами по использованию системы.

Алёна Удаленкова, менеджер по работе с частными донорами фонда Нужна помощь, выделила плюсы и возможные сложности  работы CRM при взаимодействии  с донорами.

Организатор вебинара - Союз эковолонтерских организаций. Модератором была я, руководитель общественной организации Мусора.Больше.Нет.