Народная карта стремиться к судьбе «Справочник» → «Яндекс.Бизнес»?
👍 Изначально Справочник (ныне Яндекс.Бизнес) использовался как место для хранения информации об организации. Да, это удобно и практично с точки зрения рисования карты, достаточно следить за правильностью привязки организации и названиями объекта, остальное сделает справочник
🔎 А если у Вас есть информация об организации по мимо её рубрики и названия, то можно воспользоваться вот такой формой
🙁 Да, эта форма есть и сейчас, но её не рекомендуют пользоваться. К слову, на практике изменения через эту форму с вероятностью 90% отклоняют модераторы Яндекс.Бизнеса.
Но справедливости ради, стоит отметить, что раньше Справочник не имел столь великой силы для нас — народных картографов. Мы могли спокойно удалить, изменить геометрию или переименовать объект из слоя «Место».
🎉 Но спустя время Справочник несколько устарел и уже не отвечал требованиям владельцев организаций. Поэтому произошел ребрендинг с объединением и «Справочник» стал «Яндекс.Бизнес». После этого у владельцев организаций стали появляться новые возможности для управления карточками своих организаций. В теории, это должно было и помочь тем, кто рисует Яндекс.Карты, ведь теперь организации смогут ещё лучше следить за актуальностью данных…
🤯 На деле же, стало ещё больше проволочек, ограничений и бюрократии для пользователей Народной карты.
После этих изменений, у организаций у которых есть отметка вот такая отметка
🔒 Сделать что либо стало невозможно. Любые попытки изменений жестко пресекаются сотрудниками Яндекса под предлогом «Яндекс.Бизнес».
Да, названия у таких объектов могут не соответствовать правилам, что допустимо, согласно пункту 3.6.2.1.4.1. Правила выбора названий Правил. Но при этом у нас сохранялись полноценные возможности над организациями без такой отметки.
🙀 Но недавно, сотрудники Яндекса стали пресекать любые изменения организаций и без отметки об владельце организации. И все также ссылаются на всемогущий Яндекс.Бизнес и требуют отправок сообщений через форму обратной связи в Яндекс.Картах.
Запрещается даже удалить организацию у который есть отметка «Организация закрыта», а в Яндекс.Бизнесе отмечено, что «Организация закрыта навсегда»
Из сообщений от сотрудника Яндекса:
Передайте пожалуйста информацию в Бизнес через вэб-версию карт, и не удаляйте объект на НЯК. Все удаления через бизнес, если стоит организация "закрыта", значит они автоматически удалятся через какое-то время
Но если вспомнить славу модераторов «Яндекс.Бизнес» и то, как они обрабатывают обратную связь - это на 99% не работоспособный вариант.
😞 Но получается, сейчас разрушается предназначение Народной карты и выходит, что жизнеутверждающая надпись в форме службы поддержки Народной карты, уже просто надпись.
Если вы заметили ошибку на Яндекс Картах или на Народной карте, лучше всего ее тут же смело исправить — Народная карта предназначена именно для этого.
В итоге «Яндекс.Бизнес» захватил слой «Места». И теперь улавливается такой принцип «создать легко, изменить почти нельзя, удалить невозможно». Какой тогда толк от этого слоя, если нельзя даже удалить карток (категории дворовая и парковая инфраструктура), созданный роботом на месте спортплощадки в декабре?
Ответим по основным тезисам:
Да, эта форма есть и сейчас, но её не рекомендуют пользоваться. К слову, на практике... Читать дальше
@Мария Гильфанова, а нам этот геморой нужен? Они зарабатывают денежку, а ты типа под ногами путаешься. !!!
Всё одно. Сколько пытаюсь убрать с карты дубль Вестерн Юниона - фиг. Второй вход пекарни (который по факту для сотрудников, но Яндекс считает, что для всех) - аналогично.
Очередной пример взаимодействия с Яндекс бизнесом/справочником.
Про безрезультативную работу с Я. справочником не писал только ленивый. Из личного опыта могу сказать, что примерно 10% обращений в Я. справочник принимаются, а остальные 90 % - идут в брак! Последний пример: Есть котельная, (как самый простой пример, где все наглядно и понятно.) https://yandex.ru/maps/org/ao_tulateploset_proletarskiy_rts_7_kotelnaya_4_kmr/237789110398
с адресом: г. Тула ул. Металлургов, дом 38А. Нужно добавить телефон и исправить неверный адрес - Тула ул. Металлургов, дом 38Б. Имеется фото таблички котельной, на которой указано ее название, телефон и адрес.
Фото не самого лучшего качества :( ,но на нем все читается. Редактируем карточку организации через Я. карты. Пишу в комментариях верные данные, прилагаю фото, И…
На почту через пару часов приходит классический ответ, «К сожалению, мы не смогли подтвердить».
На табличке другой телефон, чем я указал в карточке организации? Или по нему нельзя позвонить и узнать подробности? А адрес плохо различим или это фотошоп? И таких примеров масса, со стандартным ответом на почту «Мы не смогли подтвердить»
Был случай: на Я. картах «закрылась навсегда» мемориальная доска, посвященная железнодорожнику
Как ее снова «открыть»? Сделать несколько фото и прикрепить к сообщению, в карточке организации, что доска на месте. Но, не все просто. Только через поддержку справочника удалось восстановить объект. Остальные попытки исправления были забракованы.
В свете всего вышесказанного думаю, что заявки в Я. справочник/бизнес бракуются либо программой, либо сотрудниками, подобно тому, как мы бракуем спамерский фидбек на НЯК. Предполагаю, в справочнике его не меньше.
Поэтому, предлагаю ввести небольшие привилегии для правок идущих в справочник от народных картографов, как от доверенных лиц. Не фильтровать их заявки через первичные программы отсева спама, а выделять, как редакторов, заслуживающих внимания.
Это в интересах Я. справочника и Я. карт. Сейчас со взаимодействием Народных картографов и справочника все плохо. Поэтому, многие картографы НЯК, после первых отклоненных заявок в Я. бизнес, перестают редактировать данные в Я. справочнике/бизнесе.