Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Бюро классификации гостиниц

команда специалистов в сфере гостеприимства со всей страны. Расскажем почему не нужно называть номера полу-люксами и что такое ревенью.

Алексей Климентьев
Сотрудник "Бюро классификации и экспертизы". классификация-туризм.рус

Как часто в гостиницах должны менять постельное белье?

Анонимный вопрос  · 2 ответа
Добрый день, смена постельного белья зависит от количества звёзд, присвоенных отелю. Согласно постановлению Правительства 158 в отелях «без звезд» и «одна звезда» смена постельного белья... Читать далее
Алексей Климентьев
Сотрудник "Бюро классификации и экспертизы". классификация-туризм.рус

Что должно быть в трехзвездочном отеле?

Анонимный вопрос  · 9 ответов
Добрый день, согласно постановлению правительства России, отели проверяются по множеству параметров, им выставляются баллы, по сумме которых и определяется категория звездности. Потребител... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Что означает количество звезд отелей?

спрашиваетНияз Билалов  · 7 ответов
Данная классификация указывает гостю на то, какой минимальный набор услуг он получит в выбранном отеле. Чем больше звезд, тем этот спектр шире, так как предъявляемые требования к отелю... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Как ведётся классификация гостиниц?

Анонимный вопрос  · 3 ответа
Для начала необходимо выбрать аккредитованную компанию и отправить заявку с указанием основной информации об объекте размещения. После чего работа будет проводится по этапам: 1)... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Чем отличается отель от гостиницы?

Анонимный вопрос  · 8 ответов
В системе классификации средств размещения, все объекты, оказывающие услуги по размещению гостей, указаны, как "Гостиницы". А уже далее отельер сам выбирает, как называться его объекту:... Читать далее
1 эксперт согласени1 эксперт не согласен
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Чем оборудованы комнаты в гостиницах?

Анонимный вопрос  · 3 ответа
Наполнение номеров зависит от двух факторов: от количества звезд самой гостиницы и от категории номера. Далее представлю категории номеров по улучшению оснащения: "Пятая" ---> "Четвертая"... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Кто и как определяет количество звезд у отеля?

Анонимный вопрос  · 2 ответа
Согласно постановлению Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц", звезды присваивает аккредитованная организация на основании поданной... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Кто отвечает за безопасность гостей?(Квалификационный экзамен, гостиничного дела)

спрашиваетLessa R.  · 2 ответа
Если речь идет о безопасности объекта в зависимости от степени угрозы совершения террористических актов, то служба безопасности, а если объект небольшой (четвертой категории), то... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Где найти действующий СП для гостиниц?

Анонимный вопрос  · 1 ответ
Вот здесь: - Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 (ред. от 18.07.2019) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" - Постановление... Читать далее
Марина Кузина
Мне нравится жить в отеле: уходишь — бардак, приходишь — порядок. Всё, как дома, только без скандалов.

Почему некоторые 4-звездные гостиницы комфортабельнее и лучше, чем 5-звездные? Стоит ли обращать внимание на этот рейтинг?

На звезды обращать внимание стоит хотя бы потому, что они отображают тот минимальный набор услуг, который Вы получите в гостинице. Другое дело, что исключительный уровень сервиса и... Читать далее