Здравствуйте. Причина протечки как было сказано вами возможна в ряде случаев: протекает заливной патрубок, заливные шланги либо уплотнители клапанов подачи воды, диспенсер не достаточно герметичен
Елена здравствуйте. Обратите внимание на иные символы на панели управления холодильником, а именно на блокировку панели, зачастую он обозначается в виде замочка но необязательно.