Репутация в медицине: как привлечь пациентов?
Абсолютно для любого бизнеса важна репутация! Особенно это важно для медицинской отрасли: клиники, лаборатории, диагностические центры и косметологические кабинеты. ⭐ Во-первых, практически любой потенциальный клиент, прежде чем обратиться за медицинской помощью, захочет почитать отзывы о самой клинике, о врачах, которые в ней работают и об услугах. Для того, чтобы у пациента возникло доверие отзывы должны конкретными, с указанием всех «за» и «против». ⭐ Во-вторых, отзывы – это отличный вариант продвижения бренда. Чем больше отзывов размещено на популярных площадках, тем больше потенциальных клиентов узнают о вас и обратятся. ⭐ В-третьих, отзывы позволяют продвигать конкретные направления, услуги и врачей. ☝️ Важный момент – это работа с негативом. Предположим, клиент хочет обратиться в вашу организацию, но видит отрицательные отзывы или низкий рейтинг. С большой долей вероятности, он начнет искать другое место. Для того, чтобы не терять клиентов, негативные отзывы нужно нивелировать п