Здравствуйте. Если клиент сам написал вам в Директ, он уже заинтересован. Ваша задача - быстро ответить и закрыть клиента на продажу. Предлагайте варианты, не отпускайте клиента "подумать", заканчивайте беседу оффером или вопросом.
SMM, таргет, настройка и ведение рекламных проектов на сайте https://engine-sale.com/ · 4 дек 2021
Как минимум нужно вовремя ответить человеку, то есть ответить быстро я имею виду. Второе - манера ответа, очень важно как вы ответите, я больше склоняюсь к дружеским ответам, чем в деловом стиле.