Вы можете самостоятельно попытаться вернуть средства либо обратиться к юристам.
Если самостоятельно, то:
Обратившись к юристам Легенда 112, специалисты запустят процедуру возврата средств через ваш банк. Данная процедура называется Чарджбек.
Будут составлены заявления в банк, в платежную систему, правоохранительные органы, финансовому регулятору, в ЦБ РФ, роспотребнадзор...
Если остались вопросы, оставляйте заявку на консультацию на сайте. Специалисты Бесплатно проконсультируют.