Если вы играли в Geforce Now - создавайте другие аккаунты в нём, заходите рано или меняйте регион на тот - где все спят. Можно поиграть в Vk play cloud.
Скорее всего недостаточно мощности или ошибка видеокарты, посмотрите системные требования или если уж не в какую не запускается то меняйте версию DirectX через специальные программы
Есть много причин - Гача, улучшение оружия и т. д., система боя, интересный сюжет, множество персонажей, и главное - стиль игры, а также многое другое…