200-400 килобайт или килобит? это надо учитывать, т.к. это просто разные параметры, их отличия можно посмотреть в википедии.
а проблема, может быть вызвана рядом причин. от пропускной... Читать далее
позвоните провайдеру интернета, сделайте замер скорости вместе. если скорость отличается от заявленной скажите им атата, пусть чинят или меняйте провайдера