В самой игре без модов увеличить семью, если в ней уже есть максимальное количество симов, нельзя.
Введи в поисковую строку "мод на увеличении семьи" и скачай его.
Ты точно поставила галочки везде, где нужно?
Зайди снова в настройки игры и поставь галочки везде, где связанно хоть как-то с модами. Моды сценариев и.т.д