Заведите себе Квартус, это crm специально разработана для риэлторов. Можно также и Битрикс 24, но его нужно адаптировать. А вообще можно и в Циане аккаунт завести и там работать.

Правительство считало, что есть риск вступления в войну Турции и народы Кавказа добровольно перейдут на их сторону. В Векипедии об этом можно подробнее почитать.