Это область знаний о разных средствах общения, специальных методик и систем коммуникаций, которые разрабатывают для людей, у которых речь или отсутствует, или с ней есть какие-то сложности. Чтобы эти люди могли общаться с другими, им нужна помощь — средства для того, чтобы восполнить эти ограничения. Это могут быть технические устройства, приложения для планшетов, книжки с картинками, жесты и другие способы передачи информации.