Есть такая штука -
ассертивность. Похоже, что Вам имело бы смысл поработать над тем, чтобы она стала и Вашей способностью - причем любимой (потому что люди, которые научаются ассертивно защищать свои интересы - они еще и удовольствие от этого получают). Как можно "включить" ассертивность? Варианты:
- В процессе совместной работы с психологом или психотерапевтом. Возможно, что оптимальным будет формат групповой работы.
- На тренинге уверенного поведения (но это только название - тренинг; два-три дня мало что дают). Условия, которым должен отвечать этот пункт: офлайн; группа; протяженность во времени 2-4 месяца при частоте встреч 1-2 раза в неделю; обязательная отработка новых знаний и навыков в жизни между занятиями.
- Самостоятельно. Начать можно вот с этой книги или вот с этой.
"Также и во время ссор или споров сразу ком в горле, повысят немного голос и снова слезы" - у эндокринолога были? Если не были, сходите, проверьтесь, если врач порекомендует, то сделайте УЗИ - такие проявления могут иметь место при дисфункции щитовидной железы.