Потому, что чужой человек из вежливости будет слушать нытьё и терпеть, а близких своим нытьём мы и так уже достали, что они отказываются его терпеть даже из вежливости.
Второй вариант - это приятно смаковать чужое горе и радоваться, что ты не такой уж дурак.
Вежливость или садизм собеседника - две главные причины, что нас слушают.