Кто такой тестировщик или этот ... как его? Обеспечиватель Качества*?

Начнем с простого: о чем вообще это все? Кто такие тестировщики ПО или как мы модно себя называем "Кью Эй" ... эй, кто???

Купила я недавно духовой шкаф, а на нем наклейка "Quality control passed", "Классно" - подумала я - "кто-то тестировал мою духовку, значит, пирог не сгорит". То есть был какой-то специальный человек, который проверил, что если на дисплее духовки 180°С, то и внутри неё столько же.

Зашла я в инсту утром, а там обновление накатили. Комментарии к постам пропали. Что? Да кто тестил это вообще? Верните комменты!

Короче, все мы пользуемся сайтами, мобильными приложениями и прочим ПО. Все мы знаем, что есть разработчики, которые это ПО создают. Но не все знают, что есть еще мы - "обеспечиватели качества", которые проводят целый комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы проблем у пользователей возникало как можно меньше, а возникало одно сплошное удовольствие!

Хотели бы себя попробовать в этой роли? Это очень интересно, обещаю :)