Что говорят Права потребителя о возврате бытовой техники?

Доброго времени суток!

Согласно ЗоЗПП возврат бытовой техники возможен, но с определенными условиями. Разобраться вам поможет наша бесплатная пошаговая инструкция “Возврат товара” https://destralegal.ru/catalog/goods_and_services/purchase-returns. А наш умный юридический сервис сформирует саму претензию исходя из вашей ситуации.

Почти вся бытовая техника относится к категории технически сложных товаров, и вернуть ее в исправном состоянии просто потому, что вы передумали, нельзя. Исключением является возврат бытовой техники, приобретенной по интернету. Срок возврата в таком случае составляет 7 дней с момента получения товара.

Если же бытовая техника неисправна, то вернуть ее можно в течение 15 дней со дня доставки. А если такой срок пропущен, то возврат также возможен в следующих случаях:

• Обнаружение существенного недостатка товара (т.е. использовать товар по назначению нельзя);
• Срок ремонта превышает 45 дней;
• Бытовую технику невозможно использовать более 30 дней в совокупности в течение каждого года гарантийного срока из-за проведения ремонта.

Желаем удачи!