Что означает аббревиатура JTBD в бизнесе?

JTBD это сокращенная аббревиатура «Jobs To Be Done» — это ситуация, когда человек хочет перейти из текущего состояния в более желательное, но "натыкается" на ограничения, которые не может преодолеть.

В результате у человека возникает "работа которую нужно сделать" ("Job To Be Done")

JTBD используется как инструмент в бизнесе, который помогает понимать, как можно получить больше прибыли.

Как это работает — идея в том, что решениями клиентов управляют стоящие перед ними задачи.

Если вы помогает клиентам решать задачи, которые перед ними стоят — они готов покупать. Если нет - то нет. Поэтому может быть очень полезным применить его, если есть, например, проблемы с продажами, или с ценностным предложением.

Особенно актуальная вещь для стартапов, когда создается новый продукт - помогает избежать рисков, что продукт будет никому не нужен.

Подробнее можно почитать здесь: https://leadstartup.ru/db/jtbd