Если вклад в Сбербанке был открыт на ваше имя, обратитесь с паспортом в отделение банка (лучше туда, где изначально открывался вклад) - сотрудники банка посмотрят, что с вашими накоплениями. Денежные средства должны храниться на вашем счете бессрочно, и при необходимости вы можете снять всю сумму и закрыть вклад. По вкладам, открытым на других лиц, вы можете узнать информацию только при наличии нотариальной доверенности от владельца вклада.
Если этот счет открыт на ваше имя, просто обратитесь в отделение Сбербанка со своим паспортом. Если счет не был пустым, деньги на нем должны храниться бессрочно до востребования. То есть вы имеете право даже через несколько лет прийти и снять хоть всю сумму со своего счета.