Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как вернуть ноутбук в магазин?

Возврат товараПокупка ноутбука
Анонимный вопрос
  · 9,2 K
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи  · 13 окт 2020  · destralegal.ru
Отвечает
Юлия Красюк

Здравствуйте!

Для того, чтобы вернуть ноутбук в магазин, необходимо написать претензию на возврат. Как это сделать, мы подробно рассказываем в нашей бесплатной пошаговой инструкции “Вернуть товар” https://destralegal.ru/catalog/goods_and_services/purchase-returns/. А наш умный юридический сервис сформирует саму претензию исходя из вашей ситуации.

Однако возврат исправного ноутбука возможен лишь в некоторых случаях:

  • вы приобрели его в интернет-магазине. В таком случае на возврат отводится 7 дней с момента передачи вам товара;
  • у продавца действует программа лояльности, позволяющая осуществить возврат такого рода товара в течение определенного срока.

Вернуть исправный ноутбук в “обычный” магазин вы не можете, кроме случаев, когда продавец сам разрешит такой возврат, но он не обязан это делать. Ноутбук относится к технически сложным товарам, и его возврат, кроме ситуаций, перечисленных выше, возможен только при наличии неисправностей.

Также обратите внимание, что для осуществления возврата нельзя устанавливать ПО или настраивать его под себя.

Желаем удачи!

Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru
Люблю математику и литературу, а вот фотографироваться нет...  · 28 мая 2019
Ноутбук являтеся технически сложным товаром, поэтому вернуть его можно только в случае обнаружения нейсправностей в течении 15 дней с момента приобретения. Для этого надо написать письменную претензию в магазин и требовать либо возмещения убытков вследствие покупки некачественного продукта, либо замены на иной товар с перерасчётом стоимости, либо замены товара на другой... Читать далее
Дешевый китайский планшет является технически сложным товаром,хотя является пласмасовой коробкой с впаяной в нее... Читать дальше
Права потребителей, что выбрать потребителю  · 12 нояб 2020

Здравствуйте, ноутбук вернуть можно, если

  1. он качественный - только при условии покупки в интернет-магазине;
  2. если не качественный - в течении 15 дней.

На самом деле можно вернуть и в других случаев, но будет много ньюансов, все ответы есть в этой статье.

Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 301-87-34.  · 13 февр 2020  · vozvrat-tovara.ru
**Возврат бракованного товара** (в данном случае ноутбука) осуществляется по следующей схеме: 1. Предоставление покупателем документов: удостоверение личности, чек (или иные платежные документы), претензия на возврат. 2. Обращение в магазин. 3. Проверка сотрудниками магазина изделия на наличие брака, а также опеределение возможных причин дефекта. 4. При отсутствии... Читать далее