При условии сохранности упаковки и товарного вида, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года установлен перечень технически сложных товаров не подлежащих обмену. В этом перечне как раз комплекты спутникового оборудования. Но очень часто продавцы идут на встречу, меняют на аналогичный или возвращают деньги. Крупные игроки на рынке думают о репутации. Мне удавалось возвращать ноутбук.
А можно ли её вернуть просто из-за ненадобности? Купил весной, но попользовался только месяц (в Казани аналог на... Читать дальше
Студент, учусь на 5 курсе Самарского Университета. Увлекаюсь спортом (футбол, баскетбол)... · 21 окт 2018
По закону О защите прав потребителей, ТВ приставка относится к технически сложным товарам. Вы можете в течении 7 дней после покупки такого товара вернуть его в магазин, если он вам не понравился, но при сохранении товарного вида, всех бирок и наклеек, а также чека на товар. Если товар ненадлежащего качества, то это уже попадает под гарантийный случай. Срок гарантии... Читать далее
Здравствуйте,купила цифровую приставку в отделении связи,уточнила можно ли ее будет вернуть,если не подойдет или... Читать дальше
Межрегиональная общественная организация потребителей "Комитет по защите прав потребителей... · 19 сент 2020 · роспотребители.рф
ОтвечаетИбн Дамир
К сожалению требовать обмена или возврата такого товара Вы не можете. Однако, как уже отвечали, некоторые продавцы идут навстречу покупателям и производят обмен или возврат
Первый
Перечень "невозвратных" товаров там http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ , а по ссылке, которую привел Vlad - другой перечень для другого случая (для товаров ненадлежащего качества). И как раз в правильном перечне есть "технически сложные товары бытового назначения с установленным гарантийным сроком, в т.ч... Читать далее
Первый
По общему правилу, непродовольственный товар можно вернуть в течение 14 суток с момента его приобретения при условии, что не нарушена упаковка и сам товар сохранил свой первоначальный вид. Но, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, большинство технически сложных товаров не подлежат обмену или возврату при условии, что они надлежащего качества.
Но... Читать далее