Да, вещь должны принять, если она не подошла Вам, либо имеет какие-либо недостатки. Дело в том, что чек является подтверждением совершения платежа и приобретения данной вещи, а вот бирка могла отсутствовать уже в момент приобретения.
Произвести возврат товара без бирки, но с чеком можно только в том случае, если у него обнаружится какой-то недостаток (статья 18 Закона “О защите прав потребителей”). Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно.
Pos материалы - https://fineart-print.ru/pos-materialy