С подобным столкнулась впервые,поэтому нужен ваш совет.
Возможно это "косяк" именно нашей почты,но...Заказывала на Алике небольшой пакетик с металлическими колечками для украшений,шел он через Латвийскую почту. Сейчас все сайты отслеживания (и в том числе и на самом Алиэкспрессе) что посылка уже доставлена 20.07.2019,но я ее лично в руки еще не получала,спрашивала на своей почте,говорят что пока ничего не приходило. До закрытия заказа осталось 5 дней,что делать в таком случае? Просто ждать или же продлевать срок защиты товара?
Заранее спасибо!
На сайте алиэкспресс вы всегда можете написать продавцу и узнать как он отреагирует на ту или иную ситуацию. Если вам не ответят и вы не получите товар, открывайте спор до закрытия защиты заказа, тогда продавец точно активизируется и вы с ним сможете договориться, что делать дальше.