Априори отказ в медицинской помощи невозможен. Что касается законодательства, отказ будет правомерен только в случае ст. 70 ФЗ №323, когда пациент не нуждается в оказании медицинской помощи, но не осознает это в силу каких-либо причин.
Также отказ возможен в случае непреодолимых обстоятельств, в случае отсутствия медицинских инструментов и оборудования для лечения, в случае отсутствия квалифицированного специалиста, в случае насильственных действий со стороны пациента, невменяемости пациента.
В противном случае отказ в предоставлении медицинской помощи означает привлечение в уголовной ответственности.
Часто причиной отказа служит халатное отношение сотрудников к своим обязанностям или нежелание врача идти навстречу пациенту в оказании помощи, поскольку это потребовало бы выполнения дополнительных мер (иначе, лень).
Первое, что должен сделать гражданин в случае отказа в поликлинике – это написать заявление на имя главного врача. Когда заявление будет рассмотрено, необходимо дождаться вынесения решения по проблеме. В случае повторного отказа, необходимо засвидетельствовать отказ подписью главного врача. Этот отказ, а также копии заявления, заверенные нотариально, можно подать в качестве основы для иска в суд по месту регистрации ответчика.