Добрый день, Алина!
Указанный Вами договор является обычным договором оказания услуг.
В соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе расторгнуть договор в любой момент, при условии оплаты фактически оказанной услуги.
Таким образом, даже если "Исполнитель" говорит Вам, что расторжение невозможно, потому что так написано в договоре, это противоречит действующему законодательству.
Для расторжения договора Вам нужно:
Написать заявление на имя директора организации о расторжении договора в свободной форме, желательно приложить к заявлению копию договора и платежных документов (чек, квитанция, платежное поручение), подтверждающих, что Вы вносили оплату за услуги.
В заявлении также можно попросить о возврате денежных средств в течение 10 дней с момента принятия претензии. В таком случае, к заявлению Вам нужно приложить реквизиты банковской карты.
Принести лично в офис компании заявление в двух экземплярах (одно для "Исполнителя", второе для Вас). На втором экземпляре попросити поставить отметку о принятии с указанием даты, должности и фамилии сотрудника, принявшего заявление. Вы также можете направить заявление Почтой России на адрес организации с описью вложения, если не хотите обращаться в организацию лично.
Если ответ на претензию не поступил, придется вступать в конфронтацию с "Исполнителем", возможно обращаться за судебной защитой. В таком случае, рекомендую обратиться к профессиональному юристу.