Что делать, если гарантийный ремонт длится более 45 дней?

Добрый день!

Сроки гарантийного ремонта как правило интересуют покупателей технически сложных товаров: автомобилей, телевизоров, мобильных телефонов и т.д.

Если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, то вы имеет право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврат денег.

То, что срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней прямо написано в пункте 1 статьи 20 ФЗ "О защите прав потребителей"

После истечения этого срока вам нужно подать претензию с требование об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Деньги вам должны вернуть в течении 10 дней, что прямо написано в статьи 22 ФЗ "О защите прав потребителей"

Начиная с 11 дня начинает "капать" пеня - 1% в день от стоимости товара.

Если деньги в течении 10 дней добровольно не возвращают нужно взыскивать деньги через суд. При вынесении решения судья еще взыщет с Ответчика 50% от всей суммы, что вам присудит, так называемый "потребительский штраф", который установлен в пункте 6 статьи 13 ФЗ "О защите прав потребителей"

Также, еще вы можете абсолютно бесплатно скачать мою книгу:

«Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге бесплатная книга-консультация от юриста»

Если что, со мной можно связаться через: «ВКонтакте», Facebook, Instagram.