Для ответа на данный вопрос необходимо знать возраст лица, которые обращается за помощью, если это несовершеннолетние либо малолетние лицо, в первую очередь необходимо поставить вопрос о привлечении к ответственности административной матери (либо опекуна) ребёнка за ненадлежащее исполнение своих родительских обязанностей, поскольку согласно действующего законодательства (СК РФ Глава 12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ) родители ответственны за физическое и психическое здоровье ребёнка.
Если же лицо, достигло 18-летнего возраста, то необходимо обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Либо разъехаться и не пересекаться.