Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Что делать, если у тебя телефонофобия (сознательно избегаешь разговора, просишь написать, не берешь трубку, испытываешь стресс во время разговора)?

Психология
Аслан Заврумов
  · 2,2 K
Интернет-маркетолог с 5-летним опытом. Работаю на МТС Exolve  · 5 сент 2022  · exolve.ru
Это одна из разновидностей социальных фобий, которая может быть связана с необходимостью общения с другим (особенно – незнакомым) человеком, боязнью осуждения или критики и т.д. Соответственно, в первую очередь вы должны попробовать выяснить причину фобии – что конкретно вас пугает. И уже от этой причины отталкиваться в преодолении. Например, может помочь:
  • Планирование сценария телефонного разговора
  • Репетиция разговора
  • Использование текстовых заметок (скриптов) и напоминаний и т.д.
Если страх сильнее, вместо преодоления можно придерживаться стратегий избегания. Например, использования голосовых роботов, автоответчика, просьбой позвонить или ответить на звонок другого человека и пр. А вообще, это рекомендуется лечить с помощью когнитивно-поведенческой терапии, психотерапии и т.д. 
Персонализируйте общение с клиентами вместе с платформой МТС ExolveПерейти на exolve.ru
Психолог, психотерапевт — Андрей Филиппов Консультации в Москве-очно и по всему...  · 4 июн 2022  · filippov-psyholog.ru
Трудно представить в наше время жизнь без мобильных телефонов. В современных телефонах столько функций, что человек практически не выпускает его из рук. Им пользуются дети и старики, школьники и студенты, практически все население земли. Звонки совершаются ежесекундно. Если посчитать количество просмотров телефона в день, Вы удивитесь, в среднем – это более ста... Читать далее
Психолог, психотерапевт – Андрей Филиппов Перейти на filippov-psyholog.ru