К номерам дополнительно подключена целая пачка услуг, всегда. Возможно, одна из ваших услуг платная. Войдите в личный кабинет на сайте, обычно для этого нужно ввести номер, а по смс придет пароль. В личном кабинете должен быть пункт с подключенными услугами и их стоимостью. Также вы можете заказать детализацию счета со всем описание расходов: https://kuzbass.tele2.ru/help/article/detailization