Что делать если без тебя забрали посылку? Я не получил квитанцию и вдруг присылают "получено адресатом", как это возможно без моего паспорта

Обратитесь на горячую линию ПР, либо в чат (внизу страницы): https://www.pochta.ru/support

Еще можете прийти/позвонить в почтовое отделение и выяснить, возможно статус присвоен по ошибке и ваша посылка все еще на почте.