Как обратиться в поддержку алиэкспресс?
После оплаты заказа системе необходимо провести платеж, обычно на это уходит до двух дней. После этого у продавца есть 5 дней на отправку товара, заказ должен быть отменен. Если отмена не прошла автоматически то стоит обратиться в поддержу Алиэкспресса.