Есть, кажется, два десятка разных версий скайпа. Десктопный классический клиент, версия нативная из магазина приложений, которая на мой взгляд быстрей, но менее функциональна. Если вы используете старую версию скайпа, то вероятно она уже перестала работать. Просто перейдите на официальный сайт и скачайте нужную версию, предварительно удалите старую. Или же в магазине приложений, если предпочитаете ее.