Если забыли пароль - там обычно кнопочка есть. Нажимаете - и новый пароль Вам вышлют на адрес почтового ящика или по СМС. После чего можно будет сменить пароль на правильный.
Если "пишут" неправильно, то значит так это и есть! Возможно вы что-то забыли( - Прежде всего пробуйте произвести вход изменив поочерёдно регистр, а также изменив язык ввода. Ну и на последок - напишите в техподдержку, подробно объясните вашу проблему. Аврийное восстановление входа(сброс пароля)происходит по привязанному к кошельку телефону.