Чтобы увеличить объем оперативной памяти на ПК или ноутбуке, нужно:
Если нужно докупить планку ОП, то узнаете точную модель вашей оперативной памяти. В магазине покупаете такую же.
Если нужно полностью сменить оперативную память. То нужно:
Узнать точную модель материнской платы.
Узнать модель процессора.
Проверить совместимость материнской платы и процессора с желаемой ОП. Если все подходит - покупаете.
Иногда могут возникать различные ситуации, например, вроде докупили планку ОП, но компьютер не работает или не видит большего объема и т.д.
В таких случаях, если нету навыков в апгрейде ПК, то лучше обратиться к специалисту или в СЦ.