Помогите, пожалуйста! Купил в магазине М-Видео смартфон oppo a5 2020, вечером того же дня обнаружил битый пиксель на экране - на черном фоне красная точка. Как мне быть? Телефон не падал, вся комплектация на месте, телефону дня 3, как быть, как обменять на аналогичный? Или возврат денег, пошлют с одним пикселем? 14 дней, вроде, на возврат телефона, если есть дефект. Является ли это дефектом?
Да, это дефект матрицы дисплея. Конечно, если на гарантии, то нужно возвращать или менять на аналогичный. Другое дело, что они могут сказать, что это произошло в следствие механическом удара и отказать в гарантии и возврате